Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - zambabet

A Zambabet Inovação e Tecnologia Digital Ltda., com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais, mantenedora da plataforma zambabet, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de maneira transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Informações e Dados Coletados

Para viabilizar a entrega eficiente de nossos serviços de catálogo e distribuição de softwares de Finanças e Produtividade Digital, a zambabet pode coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados Fornecidos Diretamente: nome completo, endereço de e-mail corporativo ou pessoal, telefone de contato e credenciais de login informados no momento do cadastro ou envio de dúvidas pelo suporte;
• Dados Coletados Automaticamente: endereço de protocolo de internet (IP), data e hora de cada acesso, tipo e versão do navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional utilizado, histórico de navegação interna e identificadores exclusivos de dispositivo;
• Dados de Utilização e Downloads: categorias de softwares acessadas, relatórios de compatibilidade gerados, taxas de sucesso de download e interações com ferramentas financeiras e de produtividade.

2. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais na plataforma zambabet fundamenta-se nas bases legais previstas no Artigo 7º da LGPD, atendendo às seguintes finalidades:

• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V): autenticar usuários, gerenciar contas e processar requisições de download de softwares;
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): armazenar registros de acesso a aplicações de internet pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, conforme determinado pelo Artigo 15 do Marco Civil da Internet;
• Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX): aprimorar a usabilidade da plataforma, gerar relatórios estatísticos anônimos, sugerir softwares de produtividade relevantes e otimizar a segurança contra fraudes digitais;
• Consentimento do Titular (Art. 7º, I): envio de comunicações institucionais, newsletters sobre novidades do setor de finanças digitais e promoções, sempre com opção explícita de descadastramento (opt-out).

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A zambabet utiliza cookies e tecnologias similares para personalizar a experiência do usuário e otimizar os fluxos de download. Os cookies empregados dividem-se em:

• Cookies Estritamente Necessários: essenciais para o funcionamento básico do site, navegação segura e validação de sessões ativas;
• Cookies Analíticos e de Desempenho: auxiliam no entendimento estatístico de quais softwares são mais procurados e no mapeamento de eventuais falhas de carregamento;
• Cookies de Preferências e Funcionalidade: memorizam preferências de idioma, resolução de tela e parâmetros operacionais.

O Usuário tem total liberdade para configurar as permissões de cookies através das configurações de seu navegador de internet, ciente de que a desativação de certos cookies poderá limitar o funcionamento de recursos essenciais da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Zambabet Inovação e Tecnologia Digital Ltda. não comercializa, vende ou aluga dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de informações restringe-se estritamente aos seguintes cenários:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e servidores de alta segurança para armazenamento e processamento de dados;
• Parceiros tecnológicos especializados em serviços de autenticação, monitoramento de tráfego e prevenção a ataques cibernéticos;
• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, mediante requisição fundamentada ou ordem judicial expressa;
• Desenvolvedores de softwares parceiros, exclusivamente de forma anonimizada e agregada, para aprimoramento de compatibilidade técnica.

5. Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, os servidores de nuvem contratados pela zambabet podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a Zambabet Inovação e Tecnologia Digital Ltda. assegura que todos os prestadores internacionais adotam padrões rigorosos de segurança cibernética equivalentes aos exigidos pela LGPD, fundamentando a transferência em cláusulas contratuais padrão.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado para resguardar os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, vazamentos ou qualquer tratamento ilícito. Entre os mecanismos empregados destacam-se:

• Criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) na transmissão de dados;
• Firewalls robustos e monitoramento ativo contra invasões;
• Controles rigorosos de acesso físico e digital, restritos exclusivamente a colaboradores autorizados sob termo de sigilo;
• Rotinas periódicas de backup e análise de vulnerabilidades de segurança da informação.

7. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o Usuário, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer tempo à zambabet:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso facilitado aos dados mantidos pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal obrigatória;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente de forma simples e gratuita.

8. Proteção da Privacidade de Menores

A plataforma zambabet não é direcionada a crianças menores de 13 (treze) anos de idade e não coleta intencionalmente dados desse público. Caso identifiquemos que dados de menores foram cadastrados involuntariamente sem o consentimento verificado dos responsáveis legais, tais informações serão excluídas sumariamente de nossas bases.

9. Canal de Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer quaisquer dos seus direitos como titular de dados, formular dúvidas ou prestar esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, você poderá contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Zambabet Inovação e Tecnologia Digital Ltda. através do canal eletrônico de atendimento disponibilizado na plataforma ou via correio tradicional direcionado à nossa sede em Belo Horizonte - MG.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá sofrer revisões periódicas para aprimoramento de nossos processos de governança ou conformidade regulatória. Recomendamos a consulta periódica deste documento. Toda nova versão passará a produzir efeitos imediatamente a partir de sua publicação oficial no ambiente da zambabet.